Hal Yang Harus Kalian Ketahui Tentang Platfrom Chat Microsoft Teams – Tenaga kerja global mengalami peralihan yang mengejutkan dan cepat ke pekerjaan jarak jauh selama pandemi COVID-19. Tetapi perubahan itu tidak akan pernah sepenuhnya bersifat sementara. Pandemi hanya mempercepat tren kerja fleksibel yang berjalan dengan baik di tahun 2019.

mig33

Hal Yang Harus Kalian Ketahui Tentang Platfrom Chat Microsoft Teams

mig33 – Semakin banyak bisnis akan dibuka kembali saat pandemi mereda, tetapi cara kerjanya akan sangat berbeda. Sebuah survei dari PricewaterhouseCoopers menunjukkan banyak organisasi ingin menjaga sebagian dari tenaga kerja mereka jauh. Yang lain akan mengalihkan pekerja ke jadwal hibrida, di mana pekerja berubah antara pekerjaan di tempat dan jarak jauh.

Cari tahu bagaimana Sherweb dapat membantu bisnis Anda berkembang dengan Panduan Mitra kami

Perubahan yang diharapkan ini menimbulkan pertanyaan: Bagaimana para pekerja akan berkolaborasi ketika mereka tersebar dan terus bergerak? Bagaimana dengan menghubungkan beberapa kantor baru dengan kepadatan rendah atau bekerja dengan staf penjualan dan layanan di lapangan?

Bermacam-macam aplikasi video, suara, dan ruang kerja semuanya mencoba mengisi kekosongan ini sampai sekarang. Tetapi ketika mode kerja normal pasca-pandemi berlangsung, banyak bisnis perlu menemukan solusi baru, sekali lagi, yang sesuai dengan kebutuhan beragam karyawan mereka. Jawaban terbaik bagi banyak perusahaan adalah platform kolaborasi terpadu , yang paling efektif adalah Microsoft Teams.

Baca Juga : Bagi Kalian Yang Sukan Dengan Chatting, Cobain Chanty Platfrom Chat

Apa itu Tim Microsoft?

Microsoft Teams diluncurkan pada November 2016 sebagai bagian dari rangkaian produktivitas Office 365 . Teams adalah platform kolaborasi yang menyatukan obrolan, suara, video, dan berbagi file. Ini dirancang untuk digunakan oleh kelompok kerja lokal, jarak jauh, dan terdistribusi—siapa pun di perusahaan mana pun, sungguh!

Microsoft terus memperbarui Teams sejak peluncuran awalnya. Sejumlah fitur baru telah ditambahkan sepanjang tahun 2020 dan hingga 2021 karena permintaan akan alat kolaborasi yang komprehensif telah meledak. Fitur utamanya meliputi:

Chat

Teams menawarkan obrolan satu lawan satu dan grup. Kedua jenis ini persisten, sehingga pengguna tidak perlu mencari riwayat percakapan seperti yang mereka lakukan di Skype for Business .

Obrolan tim mencakup sejumlah fitur perpesanan modern, termasuk pemformatan teks, emoji, dan penandaan prioritas. Pengguna juga dapat berbagi file secara langsung melalui sesi obrolan.

Channels

Kekuatan sebenarnya dari Teams terletak pada kemampuan pengguna untuk berkolaborasi melalui beberapa saluran yang berbeda. Saluran dapat berupa Standar—publik dan terbuka untuk semua orang yang ingin bergabung—atau pribadi dan berfokus pada topik atau aktivitas tertentu. Pemilik saluran harus mengizinkan pengguna baru untuk bergabung dengan saluran mereka.

Rapat

Teams menawarkan konferensi video hingga 250 pengguna per sesi. Karena permintaan populer, Microsoft secara aktif berupaya meningkatkan batas itu. Rapat video dapat dijadwalkan di kalender saluran, atau pengguna dapat membuatnya dengan cepat. Teams menawarkan siaran rapat hingga 10.000 pemirsa secara bersamaan menggunakan integrasi Microsoft Stream .

Panggilan

Salah satu fitur yang paling diabaikan di Teams adalah kemampuannya untuk menawarkan panggilan keluar langsung dari klien. Ini adalah cara terbaik bagi pengguna jarak jauh atau seluler untuk tetap terhubung melalui satu koneksi tunggal yang andal.

Tidak masalah apakah Anda berada di bisnis yang meneliti cara mengelola tenaga kerja hibrida baru Anda, atau Anda berada di penyedia layanan terkelola berpengalaman yang mempelajari penawaran terbaru untuk pelanggan Anda, kami pikir ini adalah tujuh hal terpenting yang harus Anda lakukan. tahu tentang Microsoft Teams.

1. Tim menawarkan kolaborasi yang aman, baik secara internal maupun eksternal

Teams menyediakan semua fitur keamanan dari rangkaian Microsoft 365 yang lebih luas. Itu termasuk otentikasi dua faktor serta enkripsi saat transit dan saat istirahat di cloud. Data dalam Teams memenuhi ISO 27001 serta kepatuhan SOC 1 dan SOC 2 . Ini dapat disediakan untuk memenuhi banyak standar keamanan data industri yang ketat, seperti pembatasan data pasien HIPAA dalam perawatan kesehatan, misalnya.

Tim mungkin terkunci dan aman, tetapi itu tidak mencegah Anda bekerja dengan mudah dengan kolaborator internal dan eksternal. Administrator Anda dapat membuat akun tamu untuk Teams dalam Pusat Admin Microsoft 365 , yang merupakan cara terbaik untuk berkolaborasi dalam panggilan di saluran dengan klien, mitra bisnis, kontraktor, atau pemangku kepentingan eksternal lainnya yang ingin Anda libatkan.

2. Visibilitas data yang lebih baik dan tata kelola yang lebih baik

Teams menawarkan visibilitas dan wawasan yang sangat baik kepada para pemimpin bisnis tentang pekerjaan yang dilakukan dalam organisasi mereka. Karena semua percakapan dalam Teams bersifat terus-menerus, percakapan menjadi aset informasi berharga yang tersedia untuk alat tata kelola dan manajemen Microsoft 365.

Misalnya, file dan percakapan di saluran Teams semuanya disimpan di cloud Microsoft 365, sehingga data tersebut tersedia untuk Microsoft Graph — konsol kecerdasan data Microsoft 365. Anda dapat melihat di saluran mana pengguna bekerja, bagaimana mereka berbicara, melihat kapan pekerjaan dipercepat atau diperlambat, di antara banyak hal lainnya.

Teams juga memiliki alat tata kelola data yang berharga. Sebagian besar data dan metadata di saluran Teams dibuat jurnal dan tersedia untuk alat Microsoft 365 eDiscovery . Saat Anda menggunakan Teams untuk mengelola semua percakapan pekerjaan Anda, mudah untuk mematuhi permintaan hukum atau peraturan apa pun.

3. Tim memiliki opsi integrasi Microsoft Office yang kuat

Teams, tentu saja, terintegrasi erat dengan Microsoft 365 lainnya. Pengguna dapat membuat dan mengelola file Word, Excel, PowerPoint, dan OneNote dalam saluran mereka dan bekerja dengan konten lain di situs SharePoint tim mereka. Kalender terhubung langsung ke Outlook .

Teams juga terintegrasi erat dengan Microsoft Power Apps . Microsoft Power Apps memungkinkan setiap pengguna untuk membuat aplikasi berkode rendah dan membagikannya dengan tim mereka. Misalnya, mereka dapat membuat skrip seluruh alur kerja untuk diluncurkan saat staf penjualan memberi tahu saluran operasi mereka di Teams bahwa mereka sedang merekrut pelanggan baru.

4. Integrasi pihak ketiga yang komprehensif

Tahun lalu Microsoft membuka Teams untuk integrasi pihak ketiga . Banyak penyedia dengan cepat terjun, termasuk ZenDesk, Asana, Polly, dan CalendarHero. Pengguna tim dapat menggunakan aplikasi ini langsung di saluran, kalender, dan yang terpenting, selama rapat langsung.

5. Opsi panggilan audio dan video yang kuat

Teams adalah alat konferensi video yang tangguh, tetapi kemampuan panggilannya tidak berakhir di situ. Karena memungkinkan panggilan keluar dari PC dan perangkat seluler, Teams adalah cara yang bagus untuk menawarkan opsi komunikasi dan kolaborasi yang konsisten kepada pengguna hibrida yang berpindah dari kantor, ke rumah, ke perjalanan, dan kembali lagi pada jadwal yang tidak terduga. Ia bahkan dapat berintegrasi dengan sistem PBX di tempat Anda .

6. Dukungan untuk pendidikan, perawatan kesehatan dan layanan darurat

Teams kini menawarkan beberapa fitur khusus industri yang canggih untuk perawatan kesehatan, layanan darurat, dan pendidikan. Wisaya Kebijakan Grup pendidikan memungkinkan guru dan administrator dengan cepat menyediakan “ruang kelas” saluran baru yang diamankan dengan tepat untuk siswa dan pendidik. Guru dapat mendistribusikan Buku Catatan kelas melalui Teams dan mengirim peringatan otomatis ke setiap siswa di kelas.

Teams kini juga mendukung ruang kerja kelompok virtual. Ini adalah alat yang bagus untuk guru yang meminta siswa untuk mengerjakan tugas kelompok.

Untuk layanan kesehatan, Teams kini memiliki konektor EHR , yang memungkinkan penyedia layanan kesehatan meluncurkan panggilan video yang aman dengan pasien atau kolega tepat di dalam sistem catatan kesehatan elektronik yang didukung. Mereka juga dapat menjadwalkan kunjungan di kalender Teams langsung di portal EHR mereka.

7. Bot dan alat lain untuk banyak kebutuhan

Teams menawarkan berbagai bot yang berbeda untuk mengotomatisasi tugas yang memakan waktu. Statsbot mengumpulkan laporan dari sumber seperti Salesforce atau Google Analytics dan memasukkannya langsung ke saluran. Polly Bot dapat melakukan polling rekan kerja untuk umpan balik yang lebih efisien dan otomatis. T-Bot menjawab banyak pertanyaan umum tentang Teams, yang menurunkan beban dukungan bagi penyedia layanan.

Hal Yang Harus Kalian Ketahui Tentang Platfrom Chat Microsoft Teams
Tagged on: